Из моего опыта. Если вам есть, что сказать - прошу в комментарии. Каждый может стать художником, но не каждый - бизнесменом
Эта мысль посетила меня недавно, и привела в легкий шок. С детства меня учили, что для творческих профессий, таких как художник, писатель или актер, нужен талант, дар, природное умение. И если у тебя сразу «не пошло», так и пытаться не стоит.
Это оказалось правдой ровно настолько же, насколько и утверждение «Главное быть хорошим специалистом, тогда тебя будут ценить, у тебя всегда будет работа». Я же склонна это опровергнуть, исходя из своего же опыта.
Легко быть предпринимателем
Несколько лет назад многие из нас поняли, что не обязательно работать «на дядю», а можно заниматься собственным делом. Здесь тебя ждут сплошные плюсы: клиенты, с которыми ты хочешь работать, отсутствие начальника, безграничны доходы и перспективы. Все мы оптимисты, о минусах никто и думать не хотел.
Мальчики побежали тариться на Алиэкспрес, и перепродавать товары втридорога, а девочки (зачастую с тремя красными дипломами) начали делать реснички, бровки, ноготки. До какого-то момента все даже как-то работало. Китайских товаров было не так много, а любовь к дешевому никогда не угаснет (даже если это дешевое сразу развалится). Хорошие бьюти мастера брали дорого, а новые мастера маникюра и косметологи работали бесплатно для наработки клиентуры или делали все дешево. Затраты были не слишком высоки, а риски сводились к минимуму. Даже не получив экономического образования, можно было успешно зарабатывать. Курс доллара еще не взлетел так высоко, деньги тратили охотно.
Неувязочка вышла
Переломным моментов стали 2013-2014 годы, когда курс подпрыгнул выше потолка. Уже никто не торопился тратить деньги. Многие тратили их только на еду и коммуналку. Кто мог – покупал доллары. На пару лет продажи практически остановились.
Последние пару лет, когда ситуация в стране немного стабилизировалась, продажи снова пошли вверх. Те, кто предыдущие годы плотненько сидел пятой точкой на стуле в офисе, радуясь своей минимальной зарплате, снова оказались недовольны. Цены выросли, инфляция сумасшедшая, а зарплата все та же. И вот она, следующая волна продавцов китайских товаров, мастеров по маникюру, педикюру, парикмахеров, мастеров шугаринга.
Сама себе умница
О мальчиках с их китайским товарами история заканчивается. У них было два пути – оставаться в тренде и работать с арбитражниками или выйти в 0, и радоваться, что без потерь. А вот с девочками история продолжается.
Видя, как у соседки Леночки хорошо идут дела с наращиванием ресничек, многие девочки рискнули потратить 500-2000 долларов чтобы освоить новое дело. Они окончили курсы, купили оборудование, закупили материалы и… стали ждать клиентов.
Клиенты почему-то в очередь не становились. И тогда, чтобы как-то их стимулировать, новоиспеченные мастера начали снижать цены. Ведь и ежу понятно – где дешевле, туда и клиент идет. Клиент приходил, оставался доволен, но не возвращался. Чтобы обеспечить поток, нужно было искать новых клиентов.
Услугами Покупона пользовались салоны, а вот мастера пришли в социальные сети. Это и бесплатно, и людей много, и делать ничего особенно не надо. ВКонтакте хорошо себя показал. Особо трудолюбивые мастера спамили безбожно: писали лично, приглашали в группы, предлагали выгодные условия, и публиковали-публиковали-публиковали фото своих работ.
После ВК пришла эра Инстаграма, в котором, поговаривали, была платежеспособная аудитория. Здесь можно было не только клиентов получить, а еще и цену втрое увеличить. Теперь стали как грибы после дождя плодиться странички по маникюру, наращиванию, кератину, и инъекционной медицине. Возможностей стало больше, ведь подписчиков у страниц много. А это все потенциальные клиенты. Если во ВК в группах было по 200-500 человек, то в Инстаграме подписчики исчисляются тысячами.
Многие мастера начали использовать подход а-ля «ВКонтакте» и слать в директ сообщения «Приходите к нам на ноготочки. Все стерильно и дешево», публиковать по 10 фотографий ежедневно. Но почему-то Инстаграм их за это блокировал. Те разочаровывались и уходили. Кто-то решил подойти иначе – опубликовал 10 самых красивых работ и стал ждать. Ждать, когда клиенты найдут аккаунт.
И тот, и другой подходы были неверными, ведь девочки оказались не предпринимателями. Они могут делать красивые ноготочки и их некрасивые фотографии, а вот экономика и психология им незачем. К специалистам они обращаться не хотят, потому что это дорого и того не стоит, накрутки «живых подписчиков» за три копейки не помогают найти клиентов, а в аккаунтах по поиску моделей и клиентов им нечем выделиться.
Хороший менеджер, плохой начальник
Так и работают девочки бесплатно, берут с клиентов только за материалы, не считают амортизацию инструментов и своего столика, свое потраченное время, лампочку (за электричество ведь тоже платить надо) и прочие сопутствующие расходы. А в итоге уходят даже в минус, порой сами удивляясь, как это происходит.
А мораль сей басни такова, что предпринимателем может быть не каждый. Для этого нужны не столько знания и высшее экономическое образование, сколько предпринимательское мышление. Это не просто тратить деньги и рисковать без повода. Это уметь просчитывать, налаживать связи, брать на себя ответственность, любить продажи, и самое важное – нанимать людей, а не делать все своими руками.
Проблема нашей экономики
Вот такие девочки с ресничками/ноготочками и рушат нашу экономику. Они демпингуют сами, и мешают работать другим, не делают свою работу, и не нанимают специалистов. Они недоумевают, за что администратор берет деньги, ставя на свои часто некачественные услуги высокие ценники.
СММ-специалист – это человек, который знает, что и как нужно сделать в соцсетях, чтобы увеличить продажи. Он работает сам, и заставляет клиента вникнуть в свой бизнес, показывая места, где прячется клиент, учит общаться с ним, решать его проблемы и делать так, чтобы тот не сбежал.
И тогда девочка, мастер маникюра/педикюра/шугаринга, снова начинает чувствовать себя менеджером. Ее заставляю общаться, делать красивые фото, тратиться на рекламу. Она оказывается на побегушках у того, кому сама платит деньги. Такой ритм вводит ее в состояние стресса. Она прощается со специалистом, не подозревая, что тем самым ставит крест на успехе своего бизнеса.
